Droit de rétractation
Avertissement relatif au droit de rétraction
Selon l’article 121-20 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept 7 jours ouvrés à compter du jour de la livraison pour retourner le produit à Sac-bijou.com pour remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour.
Si le délai de 7 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable qui suit.
Le client contactera par e-mail Sac-bijou.com de son intention de retourner le produit avant l'expiration du délai de 7 jours. Sac-bijou.com n'acceptera pas l'échange ou le remboursement des produits que si toutes les conditions suivantes sont remplies :
1- Le retour des objets doit être effectué dans un délai de 7 jours ouvrés, la date figurant sur le bon de livraison faisant foi de la date de livraison.
2- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état de revente. Tout produit abîmé ou ayant servi ne sera ni remboursé ni échangé.
Sac-bijou.com se réserve le droit de déterminer de bonne foi si l'ensemble de ces conditions est rempli.
Le remboursement pourra être effectué par PayPal dans un délai de 3 jours maximum après la réception du produit par Sac-bijou.com. Les frais et les risques relatifs au retour d'un produit sont à la charge exclusive du client.
|
